「外壁塗装はどの業者に頼めばいいの？」
「見積もりを比べても、どこが良い会社なのか分からない…」
外壁塗装を考え始めると、こんな悩みが出てくるものです。
外壁塗装の業者選びでは、金額だけでなく、工事内容・保証・説明の分かりやすさを比較することが大切です。
私は現役の外壁塗装職人として、これまで500棟以上の塗装工事に携わってきました。
この記事では、その経験をもとに、初めてでも判断しやすい業者選びの基本を解説します。
この記事で分かること
- 業者選びで失敗しやすい理由
- 信頼できる業者を見分ける7つのポイント
- 複数の見積もりを比較する方法
- 口コミや比較サイトの上手な使い方
業者を探し始めた方も、すでに見積もりを持っている方も、気になるところから確認してください。
≫ なぜ業者選びで失敗しやすいのか？
外壁塗装は、同じ住宅でも業者によって金額や工事内容が異なります。
特に失敗につながりやすいのは、次の3つです。
費用の違いが分かりにくい
見積もりが安くても、必要な補修や足場代が別料金になっている場合があります。
工事の品質を判断しにくい
塗装は仕上がりがきれいでも、下地処理（塗る前の補修や清掃）など、完成後には見えなくなる工程があります。
営業担当者の言葉だけで決めてしまう
「今月中なら安くします」「すぐ塗らないと雨漏りします」など、契約を急がせる業者もいます。
営業担当者の印象だけでなく、実際に行う工事の内容も確認しましょう。
突然の訪問販売や契約を急がせる営業については、別記事で詳しく解説しています。
≫ 優良な業者を見分ける7つのポイント
信頼できる塗装業者を選ぶには、会社の知名度や営業担当者の印象だけでなく、施工実績や見積もり、保証内容などを確認することが大切です。
建設業許可や塗装技能士の資格は、業者を判断する目安の一つですが、資格や許可の有無だけで施工品質は決まりません。
また、自社施工でなくても、協力会社を適切に管理している業者はあります。
それぞれの詳しい見分け方は、次の記事で解説しています。
≫ 複数の業者を比較するときの判断方法
複数の見積もりが届いたら、まず大切なのは、同じ工事内容で比較できているかを確認することです。
例えば、次のような見積もりがあったとします。
| 比較項目 | A社 | B社 |
|---|---|---|
| 総額 | 90万円 | 105万円 |
| シーリング工事 | 別途見積もり | 工事費に含む |
| 工事項目 | 「一式」表記が多い | 面積や工程を記載 |
| 保証 | 口頭説明のみ | 書面で内容を確認できる |
※金額と内容は説明用の架空の例です。
A社の方が15万円安く見えますが、シーリング工事の費用が含まれていません。
一方、B社は総額が高いものの、工事範囲や保証内容が明確です。
この時点でどちらかを選ばず、条件をそろえて比較することが大切です。
比較するときは、工事内容・金額・説明と対応の3つに注目しましょう。
特に追加費用については、「どのような場合に発生するのか」を契約前に確認しておくと安心です。
詳しい比較方法や見積もりの注意点は、次の記事で解説しています。
≫ 口コミ・ランキングはどこまで信用できる？
実際に工事を依頼した人の感想は役立ちますが、評価の高さだけで業者を決めるのはおすすめしません。
口コミには個人の感じ方の違いがあり、ランキングサイトにも広告や独自の掲載基準があるためです。
- 毎日の作業内容を説明してくれた
- 追加費用がなく、予定どおり工事が終わった
どちらも良い口コミですが、後者の方が業者の対応を具体的に判断しやすくなります。
口コミを見るときは、評価の点数よりも、書かれている内容の具体性に注目しましょう。
詳しい口コミの見分け方やランキングサイトの注意点は、次の記事で解説しています。
≫ 業者の探し方と比較サービスの活用
外壁塗装業者を探す方法には、地元業者への直接依頼、知人からの紹介、ネット検索、比較サービスなどがあります。
それぞれにメリットと注意点があるため、自分に合った方法を選ぶことが大切です。
複数の業者を自分で探すのが大変な方には、比較サービスも選択肢の一つです。
※必ずしも上記のことが当てはまるわけではありません。
例えば「外壁塗装パートナーズ」では、専門アドバイザーによる見積書のチェックや、お断りサポートを利用できます。
ただし、比較サービスを利用しても、最終的には自分で工事内容や保証を確認することが大切です。
≫ まとめ
外壁塗装の業者選びでは、価格の安さや営業担当者の印象だけで判断しないことが大切です。
契約前には、次の3つを確認
- 工事内容は明確か
- 複数の業者を比較したか
- 保証や追加費用を確認したか
分からない点があれば、納得できるまで質問してから契約を判断しましょう。
良い業者を選ぶために必要なのは、専門知識をすべて覚えることではなく、確認すべきポイントを知っておくことです。
私が特に確認してほしいのは、工事が始まる前に、どこまで施工内容を説明してくれるかという点です。