「なぜ外壁塗装は、後悔する人が多いのか」
外壁塗装で後悔が起きやすいのは、工事そのものよりも、決めるまでの過程でつまずいているケースが多いからだと私は感じています。
私は外壁塗装と足場の現場で、一般住宅を中心に700棟以上の工事に関わってきました。
営業会社や契約担当者の立場ではなく、実際に現場に立ち、工事の途中や完了後の状態を見てきた側の人間です。
現場で見てきた後悔は、
「業者が悪かった」「塗料が悪かった」「金額が高かった」と、ひとことで片づけられるものばかりではありません。
むしろ、どこで何を知らなかったのか、何を比べないまま決めてしまったのかが原因になっているケースが多くあります。
実際の現場で起きていたことと、その結果どうなったのかをもとに、外壁塗装で後悔しやすいポイントを整理していきます。
記事の内容
- 外壁塗装で後悔が起きやすい理由
- 業者選びでつまずきやすいポイント
- 見積もり金額に差が出る理由
- 塗料選びで迷いやすいポイント
- 後悔を減らすために契約前に確認したいこと
≫ なぜ外壁塗装の後悔は後をたたないのか
外壁塗装で後悔している工事には、いくつか共通点があります。
家の状態や選んだ業者が違っても、つまずくポイントは驚くほど似ています。
よく分からないまま話が進み、
十分に比較しないまま業者や金額、塗料を決めてしまう。
その結果、工事が終わってから、「こんなはずじゃなかった」と感じることがあります。
大切なのは、工事が始まってから細かく確認することだけではありません。
契約前の「決め方」を知っておくことが重要です。
次のパートでは、私が現場で特につまずきやすいと感じる3つのポイントを順番に見ていきます。
≫ つまずきやすい3つのポイント
外壁塗装で後悔につながりやすいポイントの中でも、私が現場で特に多いと感じるのが次の3つです。
- 業者選び
- 見積もり金額
- 塗料選び
どれか1つだけが原因になるとは限りません。
業者の選び方と見積もりの見方、塗料の決め方が重なって、あとから「思っていたのと違った」と感じることがあります。
① 業者選びで最初につまずくケース
業者選びで一番避けたいのは、比較する時間がないまま1社だけの説明で決めてしまうことです。
外壁塗装で後悔している現場を見ると、最初のつまずきが工事そのものではなく、業者を決めるまでの流れにあることがあります。
特に訪問販売では、その場の説明や不安をきっかけに話が早く進み、他社と比べる前に契約まで進んでしまうケースがあります。
もちろん、訪問販売だから必ず悪いという話ではありません。
大切なのは、その場の説明だけで決めず、いったん比較する時間をつくることです。
契約前に確認したい3つ
- その場で決めない
- できれば複数社の話を聞く
- 見積もり内容まで比べる
私が現場で見てきた中でも、あとから揉めるケースでは、契約前の比較が十分でなかったことがあります。
業者選びでは、「どこが良さそうか」だけでなく、「比べたうえで決めたか」が大切です。
② 見積もり金額は「工事費以外」でも変わる
同じような工事内容でも、会社によって見積もり金額が大きく変わることがあります。
その差が、そのまま工事内容の差とは限りません。
高い見積もりだから、その分すべてが塗料や職人の工事費に使われるとは限りません。
塗料や職人の工事費以外にも
- 広告費や営業費
- 会社を運営するための経費
- 会社の利益
見積もりを見るときは、「高いか・安いか」だけではなく、その金額でどんな工事をしてくれるのかを見ることが大切です。
私自身、複数の会社の現場に入る中で、使う塗料や作業内容が大きく変わらないのに、お客さんの支払額がかなり違うケースを見てきました。
③ 塗料選びは「屋根」と「外壁」で考え方が変わる
塗料の話になると、「結局どの塗料を選べばいいの？」と迷いやすいと思います。
ただ、私が現場で見てきた中では、塗料選びで大切なのは、単に高い塗料や有名な塗料を選ぶことではありません。
屋根と外壁では、塗料に求めたい性能も、塗り替えの考え方も変わります。
たとえば、屋根だけ耐久性の短い塗料を選び、外壁だけ長持ちする塗料を選ぶなど、塗り替え時期のバランスが大きくズレると、数年後に屋根だけ先に塗り替えが必要になることがあります。
そうなると、屋根と外壁を別々に工事することになり、そのたびに足場代がかかる可能性があります。
塗料を選ぶとき
- 屋根と外壁それぞれに合っているか
- 選ばない方がいい塗料ではないか
- 次の塗り替え時期まで考えてバランスが取れているか
塗料は「今どれを選ぶか」だけでなく、「次の塗り替えをいつ迎えるか」まで考えて選ぶことが大切です。
私が実際に使ってきた中で、おすすめする塗料や、選ばない方がいいと感じる塗料、屋根と外壁の塗り替えサイクルについては、こちらの記事で詳しくまとめています。
≫ まとめ
外壁塗装で後悔につながる原因は、工事そのものだけではありません。
今回見てきたように、
- 業者をどう選ぶか
- 見積もりの中身をどう見るか
- 屋根と外壁で塗料をどう考えるか
この3つの「決め方」で、その後の満足度は大きく変わります。
大切なのは、その場の説明だけで決めず、比較してから判断することです。
業者は複数社を比べ、見積もりは総額だけでなく工事内容まで確認する。
塗料も、価格や名前だけでなく、屋根と外壁の違いや次の塗り替え時期まで考えて選ぶことが大切です。
外壁塗装では、「何を選ぶか」だけでなく、「どうやって決めたか」が後悔を減らすポイントです。
分からないことが残ったまま契約せず、ひとつずつ確認してから進めてください。
